【商机】未医堂健康馆 · 打造医养文创产业新蓝海

　　2020年疫情一记重拳把所有实体创业者的梦打碎了，2021年开始实体门店大洗牌，拼团直播低价，疫情反复关店，民众消费低迷，面对疫情的反复蹂躏，你还在继续用过去的方法做门店?那么淘汰对于你来说不是已经发生就是在发生的路上?

　　实体关店潮只是出现在疫情后吗?当然不是，过去十多年就开始一直都存在，这是互联网电商的发展为实体经济生产空间发起的挑战。面对电商的低价，便利，大量零售型实体业态最先扛不住了。如今伴随着疫情，消费，收入，竞争等情况，服务型门店一样生产非常艰难。目前国内实体店的生存现状到底怎么样呢?我们总结以下几个点：

　　1、门店客流少、竞争激烈

　　随着移动互联网的发展，中国移动互联网用户总数已达13.7亿，市场规模也达到了8.42万亿，并保持着稳步增长。互联网如今已经浸透到了人们生活的方方面面，客户越来越不愿意走出家门，逛商场、逛超市已经成为了一种低频行为。在这样的一个市场背景下，实体店的到店客户越来越少。这一切背后等核心逻辑就是流量等极度分散化，客户在直播间购买了商品，就不会再去实体店购买，在线化便捷的购买方式，抢占了用户购买力，头部网红一晚上的直播，就能让1000家实体店倒闭。

　　2、无法对接流动客户，没有客户复购

　　对于大多数实体店来说，客户到店消费完就走了，企业没有办法持续追踪客户，很难留存顾客，没有办法与顾客建立一个持久的联系，深厚的客情关系。因此，客户的复购率比较低，客户缺乏忠诚度。再加上线上电商，微商，直播的竞争，实体店传统的经营方式，完全招架不住，线上超低的产品成本完全击穿了信息不对称，实体店毫无竞争优势可言。同时，还有很多实体店根本就没有以客户为核心，为客户创造价值，而是把客户当肥羊宰。提供当产品用科技概念伪装，用玄学，风水加持，一味收取客户高价，同时一味当追求低价低成本产品。在移动互联网越来越普及，信息越来越对称的今天，群众当眼睛是雪亮，当客户终将会觉醒，并用“双脚”投票。

　　3、门店的宣传推广效果差

　　很多实体店的宣传推广方式还非常单一，仅仅靠线下的一些优惠活动、发传单或者只是简单地发一下朋友圈和微信群，这样的宣传方式受到了太多时间和空间上的限制，信息的覆盖范围比较窄，客户的精准度不高，信息不能很好地触达到用户，从而不能有效转化客户。

　　4、门店经营者固步自封、不愿改变

　　面对市场的变化，很多经营者不愿寻求改变，他们中有的已经入驻到了抖音、美团等第三方平台之上，有了一定的流量来源，不愿意再去寻找别的互联网渠道。但事实上，这些第三方平台的流量已经趋于稳定，平台上商家之间的竞争也很激烈，并且企业还需要交纳平台费，与平台分成，各种费用算下来，企业的获客成本依然比较高。这也是近期国家打击线上垄断平台的原因，同时，也是国家出手在扶持实体。

　　5、房租压力大，用人成本高，入不敷出

　　据官方调查个体创业者，房租占据了营业成本的30%-40%，而人员成本也在营业成本的20%以上，房租压力大，用人成本高，已成为创业者实体店铺倒闭的最重要的因素。面对高昂的房租及人员工资以及疫情的加持，很多创业者入不敷出，只能选择倒闭!

　　6、疫情反复，实体大受打击

　　由于疫情，影响实体开工，通货膨胀，物价上涨。老百姓会只买必需品，其他减少消费，于是更多人失业，一环扣一环。餐饮业态首当其冲，关店面积占总量的36%。2021年陆续也有人开店，一样还有更多受疫情影响而倒闭。2022年开年，根据某餐饮店供应商朋友所反馈，餐厅营业额呈现断崖式下滑的现象，她的业绩下滑率超过50%以上。

　　面对疫情，整个零售商业市场格局都在重构，各种实体行业也都倍受影响，大量的客户消费转移到线上，服务业实体店经营也备受挑战，客户不敢出门，不出门，服务业只有店内服务盈利的业态将对此无计可施。

　　面对市场的变化，实体店主只有不断提升自己的能力，店主成长的速度，要跟上时代进步的速度，不然就要被淘汰。面对市场的变化，我们作为实体创业者应该如何破局呢?首先是经营方向的调整，其次是经营方式的升级;经营方向上，如何找到增量市场，而不是在极度竞争的存量萎缩市场中挣扎，比如中医大健康疫情后明显大幅增长。经营方式上，如何根据消费者消费习惯的变化，市场的变化，消费方式的变化等进行有效调整，来适应市场的变化。

　　伴随着疫情的常态化,验证了2020年一些经济学家的判断，人类将长期并永远与病毒斗争共存。在这种判断之下，我们认为大健康行业比较有机会，特别是中医健康类。

　　从古至今，健康都是人类的根本追求。党的十八届五中全会从协调推进“四个全面”战略布局出发，提出“推进健康中国建设”的宏伟目标，凸显了国家对维护国民健康的高度重视和坚定决心。

　　我国目前处于转向老龄化社会阶段，到2025年65岁老年人数将达到2.8亿，用户群体普遍年龄大，身体有问题，比如湿气，腰酸背痛，免疫力下降，四高等。且相关数据统计，中老年人退休金已经迎来12连涨，每月多达几千元到大有人在，并且用于自身健康消费的占比超过45%。所以，大健康，特别是事关生老病死的大健康的生意，正是在井喷的。

　　因此，实体的未来机会在哪里?经营方向上要把握服务业的发展，针对中产阶级的服务，中医大健康产业的崛起。未医堂依据十多年运营经验，并通过上百位美业店主的数据调研也证实了，他们之所以疫情后还能存活，正是因为引入了大健康类项目，并且普遍整店业绩占比达到80%，当然也还有一部分重点做医美，专注有钱人生意。更有美业客户表示在门店充值了3万，疫情后都不愿意去消费，如果店里有未医堂产品定会去消费。

　　未医堂认为一定要把握三大趋势，连锁化，在线化，圈层化。从发达国家的业态变迁规律来说，欧美国家如今78%的零售商品通过加盟连锁平台销售出去，服务业占比GDP总额的80%，而以上两个数据，在国内还不超过38%，足见未来加盟连锁和服务业发展潜力之大。因此面对市场竞争的极度激烈，经营能力要求的逐步提高，普通创业者再难以招架激烈的竞争和配备相对应的能力要求。所以，未来90%以上实体门店都需要依托于连锁平台赋能，进化成融合线上线下一体化的“新店商”，深化服务形式，满足精准用户圈层的需求!

　　门店的“免疫力”强不强，在于是否有离店经营的能力!疫情一来，无法开店，客户也不来，客户不到店，就没有收入，租金，工资还要照付，有几个人能扛得住。2020年因此倒闭注销了超过310万家个体户，2021年依然不断有店主倒下，经济下行，消费转移，竞争内卷等，流量的极度分散，传统的门店经营方式已经无法获得生存空间，接下来实体店应该如何破局呢?

　　未医堂健康馆区别于传统实体门店经营，核心在于离店经营，传统门店受限于门店位置、大小、产品服务等因素，一旦遭遇疫情等情况，便会无法经营，“免疫力”极差;而未医堂健康馆双驱盈利模式，融合了线上线下，通过双IP(品牌+个人IP)赋能、人店合一、私域运营等方式实现离店经营，新店商不仅有实体门店，更有线上云店，门店不仅仅是一个产品及服务中心，更是一个体验中心及文化传播教育基地。

　　未医堂健康馆卖的不止是产品或服务，更是围绕客户需求而提供的整体解决方案，将未医堂健康馆打造成健康产品体验中心、养生文化传播中心、未医堂会员中医健康养生教育学习基地。通过培训教育把客户私域圈层化，把客户合伙人化来解决门店流量和客户复购问题，通过在线化解决客户不到店消费问题，以上的解决方案赋能实体实现连锁经营，帮扶门店破局，把握新实体新商机;离店经营是指在即使门店关闭的情况下也能够经营生存的能力，离店经营需要从产品到模式、从服务到运营、从标准到系统进行整体的经营设计。

　　为何要做离店经营?

　　正是因为实体店，相比较电商而言，备受多种局限约束。时间局限：只能在营业时间可以实现生产，创造收益;空间局限：餐厅的客桌数，翻台率，养生馆的床位数，翻床率，只能做周边客户生意;人力局限：技师数，接待数，专业度满意度;人效，时效，评效的约束，都让一个门店很难突破营收局限关键指标;电商虽然就弥补了这方面缺陷，但是电商没有线下的体验和服务。那么我们既然要破局，为什么不能进行融合优劣互补呢?

　　未医堂创始人团队自2006开始便深耕互联网运营模式，赋能社交零售及实体门店零售，2010年成立项目，12年以来未医堂经营模式，赋能超5千家实体门店成功升级经营系统，让很多濒临倒闭的门店通过改造而存活下来。特别是在2020年疫情爆发时期，大量企业门店倒闭的情况下，未医堂旗下加盟门店业绩，门店的数量还实现了成倍增长，加盟未医堂的众多门店在即使是关店的状态下，还实现了每日的持续营收，这得益于未医堂离店经营的模式及产品设计，还有未医堂完善的实体赋能服务系统。

　　未医堂健康馆

　　让天下没有难做的实体店，助力门店转型新店商

　　未医堂五大赋能体系

　　产品赋能：优质产品供应链+智能云仓储

　　技术赋能：云店商城小程序技术

　　营销赋能：全网营销+裂变模式+活动推广

　　培训赋能：线上线下培训体系赋能店主打造ip影响力

　　运营赋能：强大运营团队活动运营支持

　　未医堂12年沉淀，12年时间打磨实体店赋能系统。解决门店拓客难、成交难、留客难，铺租高，员工留不住找不到，客户不消费等问题，未医堂双驱盈利模式，离店经营系统，通过系统化升级经营理念，解决各类门店核心业绩问题，管理问题，客流问题。

　　疫情给实体创业者的我们一记沉痛的打击，不要怪社会变化快，是我们成长得太慢，不是钱难赚，是我们没更新赚钱的能力。市场再好的时候都有人亏钱，市场再差的时候都有人越做越好。持续不断地学习是帮助我们不断提升核心竞争力，应对各种市场变化的关键。加入未医商学院，学习提升和重构核心竞争力，让我们协助你破局新店商，赢得下一个未来新实体重新崛起的黄金10年。

　　现在已经不是一个人单打独斗的时代，未来竞争将会极度激烈，一个人的能力已经无法在市场上形成竞争力，个人的能力更新，也很难跟得上时代的进步。未来的创业者依托于平台，依托于团队是必然的，通过平台赋能，才能让创业者与时俱进，具备核心竞争力，在市场竞争中生存。所以2022年，实体创业者应找对平台，突破束缚，打破局限，全力打造新业态!加入未医堂，让我们一起携手共创美好新未来，打造医养文创产业新蓝海!